بالنسبة لطلباتك داخل تركيا، يتم توصيل الشحنات خلال 1 إلى 5 أيام عمل على الأكثر. بالنسبة للمشتريات بقيمة 2000 ليرة تركية وما فوق، يكون الشحن مجاناً.
يتم تحويل طلباتك الخارجية إلى الشحن المحلي بين يومي الاثنين والخميس ويتم توصيلها إلى عنوانك خلال 7 إلى 10 أيام عمل على أقصى تقدير، وقد تختلف أسعار الشحن حسب منطقتك وينعكس مبلغ الشحن في السلة. لا يوجد استبدال أو إرجاع للطلبات الخارجية.
شروط الإرجاع/الاستبدال
- بالنسبة للإرجاع، يجب إعادة المنتجات دون استخدام الحقيبة الواقية والعبوة الأصلية سليمة.
- في حالة إزالة شريط الأمان المرفق بفساتين السهرة وتلفه، لن يتم قبول الاستبدال أو الإرجاع. يتم إرفاق شريط الأمان بالمنتج بحيث لا يمنعك من تجربة المنتج.
- جميع المنتجات المرتجعة التي نستلمها تخضع أولاً لفحص تفصيلي من قبل فريق مراقبة الجودة لدينا. إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك بعد اكتمال عملية المراجعة، فسيتم رد المبلغ المدفوع لك. أما إذا لم تتم الموافقة عليه، فسيتم رفض طلب الإرجاع الخاص بك وسيتم إعادة المنتج إلى عنوانك.
- في الحالات الشخصية مثل أن يكون المنتج غير مناسب في الحجم، يجب شحنه خلال 7 أيام على الأكثر من تاريخ التسليم.
لتبديل المنتج وإرجاعه، يمكنك الإرسال إلى عنوان Eser Giyim عبر Yurtiçi Kargo بالرمز ”328656413“. في معاملات الإرجاع، تعود رسوم الشحن إلى العميل. عند الموافقة على طلب الإرجاع، يتم خصم رسوم الشحن من إجمالي مبلغ الإرجاع ويتم رد المبلغ إليك.
للحصول على التفاصيل، يمكنك زيارة صفحة شروط السحب والإلغاء والإرجاع الخاصة بحقوق المستهلك .
